Problema con Denon 4520CI con fuentes digitales

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por Derman » 10 Ago 2017, 09:59

Buenos dias gente linda, como les va? Espero que bien.

Tengo un problema el cual les paso a comentar: Tengo un amigo que tiene un Denon 4520CI americano (110v).

De un día para el otro le empezó a hacer lo siguiente: con fuentes HDMI en el panel frontal parpadea el dibujo de los canales y emite un ruido por los parlantes, un ruido feo, no sabria como describirlo. No es ruido rosa.

Probamos de hacerle 2 veces un restore factory settings y lo sigue haciendo. Le actualizamos el firm y lo sigue haciendo. Lo desenchufamos de la corriente media hora y lo sigue haciendo, y hasta aquí llegaron las alternativas.

En el test de nivel de canales (ruido rosa) hace el mismo ruido feo.

Al último probamos de conectarle una fuente de audio estereo analógico, tanto en el panel frontal como en alguna de las traseras, y ahí si amplifica normal. No alcanzamos a probar por digital óptico o coaxial.

El resto del equipo funciona normalmente, configuración, settings de video, switching de entradas, red, etc.

El problema parece ser con fuentes de audio digital.

Se les ocurre que puede ser??

Alguno conoce algún servicio técnico como para llevarle a revisar el equipo?

Desde ya muchas gracias.
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por titimega » 10 Ago 2017, 10:08

Nose como será el sonido. Pero por esas casualidades no hace ruido como un huuuummmm?. Si ese fuera el ruido puede ser alguna mala tierra o que la entrada del cable le este metiendo tensión. Si este fuera el problema, prueben conectarlo si el cable de HDMI hasta la tele.
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por Derman » 10 Ago 2017, 10:16

voy a ver si grabo el sonido y lo subo para ser más explícito.
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por enano500 » 10 Ago 2017, 19:46

Derman puede ser que precise reballing en el chip que maneja el audio... prueba sencilla... secador de pelo 5 min arriba del equipo a la placa hdmi.. encendelo y proba si sigue haciendo lo mismo... si se soluciona son malas noticias pero solucionable.. saludos

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por Charlie1974 » 10 Ago 2017, 20:01

Derman escribiste: Se les ocurre que puede ser??

Por lo que comentas , lo más probable (99%) es que sea falla en la placa HDMI lo cual es algo que sucede bastante en los AVreceivers Denon.

Derman escribiste: Alguno conoce algún servicio técnico como para llevarle a revisar el equipo?

Diego .. llévalo acá >> http://www.styamaha.com.ar << garantía de buena atención y servicio.
En caso que decidas llevarlo , avísame y cualquier cosa hablo con el dueño quién es un amigo.

Abrazo (y seguí cuidando a mi ex pequeño tanque)


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por elpeloncha » 10 Ago 2017, 22:35

Probaste con otro HDMI?
O el mismo cable en otra entrada HDMI?
Proba hacer el test de nivel de sonido sin conectar cable HDMI.
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por Derman » 15 Ago 2017, 14:09

Gracias muchachos... probé con varios cables, enchufados y desenchufados, tanto en las IN como en la HDMI OUT.
El ruido lo hace igual, hasta en el test de canales, salvo que le conecte una fuente analógica.

Hoy volvi a Bs As y me amigo me dice que ya lo llevó a un Técnico. No alcancé a leer el mensaje de CARLIN para pasarle el contacto. Espero que lo reviva.

Gracias nuevamente y saludos a todos!
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por Charlie1974 » 15 Ago 2017, 18:45

Derman escribiste: No alcancé a leer el mensaje de CARLIN para pasarle el contacto.

No problem Diego. ;)


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